لما للحوار المؤثر من أهمية بالغة في التواصل بشكل جيد بين الأفراد وبهدف تطوير مهارات موظفيها نظمت شركة إكرام الضيف للسياحة التابعة لشركة مطوفي حجاج الدول العربية دورةً تدريبية لمهارات التواصل بالحوار وذلك بقاعة الاجتماعات .
وتطرقت مدربة الدورة الدكتورة عهد الجرف لمفهوم الحوار و أهميته وآداب الحوار والإنصات الفعال وأوضحت الفرق بين الإنصات و الإستماع و السماع ومهارات الحوار المؤثر بنوعيها اللفظية وغير اللفظية وأخلاق المحاور الناجح ، كما قدمت للمستفيدين منها وهم أعضاء مراكز الخدمة الميدانية بالشركة تمارين عملية للتدريب على مفهوم الحوار ..
